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KITCHEN BROTHERS 365 サーバー障害・復旧に関するお知らせ

2017年6月9日

いつもKITCHEN BROTHERS 365をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

6月9日(金) 0:30 – 1:30の間、サーバーの障害によりサービスにアクセスできない状態が発生いたしました。
現在は完全に復旧しております。

お客様にご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
サーバー障害の概要は以下です。

 

■発生日時:6月9日(金) 0:30 – 1:30
■影響範囲:KITCHEN BROTHERS 365をご利用の全ユーザー
■現象:上記時間帯にアクセス不可となりました
■原因:弊社で使用しているクラウドサービスのネットワーク障害(Google Cloud Platform)
■対処法:KITCHEN BROTHERS 365のネットワーク構成の見直し

 

サービス停止中、お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、
再発防止に向けて万全を期してまいります。

 

今後ともKITCHEN BROTHERS 365をどうぞよろしくお願いいたします。

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